中國銀行保險報:英大財險:讓群眾更安心放心暖心
發布時間:2024-07-12信息來源:黨委黨建部
7月以來,湖南、山東、河南等地受強對流天氣影響,造成供電線路資產、農田、車輛等一定程度受損。英大財險積極發揮保險保障功能作用,全力支持做好搶險救災各項工作。
7月2日,湖南岳陽平江水位達77.67米,突破歷史最高值,遭遇自有氣象記錄以來持續時間最長、強度最大、雨量最多的一次汛情。英大財險湖南分公司24小時內接岳陽地區車險報案36筆。面對災情,英大財險總分聯動,按照“特事特辦,快事快辦”原則,第一時間加強災情理賠工作組織;開通24小時專屬服務熱線,強化理賠一線服務快速反應,簡化理賠相關手續;理賠人員爭分奪秒通力協作,邊查勘邊定損邊賠付,推出快速應急預案,全力支持做好搶險救災各項工作。
截至7月7日,英大財險在岳陽地區的車險結案率達100%,充分展現出在應對自然災害、保障客戶利益方面的高效處置能力。
7月5日,山東多地出現強對流天氣,尤其是菏澤地區受高空槽和副熱帶高壓邊緣西南暖濕氣流影響,東明縣、鄄城縣突發龍卷風、暴雨等極端氣象災害,城區鄉鎮多處出現內澇,造成供電線路資產、農田、房屋、車輛大面積受損。7月7日至8日,河南開封地區迎來大到暴雨、局部大暴雨,并伴有短時強降水、雷暴大風等強對流天氣,城區發生洪水內澇、車輛被淹。
面對災情,英大財險山東分公司、河南分公司第一時間響應,保證理賠運營部全員24小時在崗,秉持“暴雨不退,我不退”原則,持續奮戰一線,為客戶查勘救援,展現出責任與擔當。
暴雨無情,保險有愛。英大財險表示,將持續關注出險車輛及相關資產后續處置工作,保障客戶利益,最大限度減少暴雨帶來的損失,以實際行動踐行“保險為民”的使命擔當,讓人民群眾更安心、放心、暖心。
(來源:中國銀行保險報)