搶險(xiǎn)救災(zāi)專題:南陽(yáng)中支高效開展理賠服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2024-07-22信息來源:黨委黨建部
近日,河南南陽(yáng)持續(xù)出現(xiàn)大范圍暴雨,英大財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)中支迅速響應(yīng),積極行動(dòng),啟動(dòng)防汛應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,高效開展理賠服務(wù),協(xié)助電網(wǎng)搶修。
7月16日下午,河南分公司理賠運(yùn)營(yíng)部一行五人到南陽(yáng)中支,召開專項(xiàng)會(huì)議,要求全面提升服務(wù)時(shí)效,開辟綠色通道,爭(zhēng)取“黃金”時(shí)間,簡(jiǎn)化理賠流程,優(yōu)先、高效定損電網(wǎng)職工車及電網(wǎng)公車,提升主業(yè)單位及職工車優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),切實(shí)保障受損電網(wǎng)職工客戶能夠盡快獲得賠償,恢復(fù)生產(chǎn)生活。7月17日上午,分公司理賠前往受災(zāi)嚴(yán)重的社旗縣,認(rèn)真勘查電網(wǎng)職工進(jìn)水車輛損失情況,為電網(wǎng)職工客戶提供及時(shí)的理賠咨詢和服務(wù)。隨后前往社旗供電公司,了解電網(wǎng)資產(chǎn)受損情況,并介紹公司汛期保險(xiǎn)綠色通道服務(wù)措施,為主業(yè)單位保駕護(hù)航。
下一步,南陽(yáng)中支將盡快完成汛期水淹車輛定損與賠付工作,全力協(xié)助電網(wǎng)主業(yè)恢復(fù)供電,充分展現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
(文/河南分公司)