2017年5月，某大伯在道路通行時(shí)不慎摔倒，造成多處出血、骨折、挫傷。在醫(yī)院治療時(shí)，被在醫(yī)院蹲點(diǎn)守候的“人傷黃牛”盯上，“人傷黃牛”以幫助大伯處理權(quán)益索賠事宜為由借機(jī)了解大伯的事故情況及傷情材料，并許諾以“專業(yè)能力”為大伯獲取較高的賠償金額。

大伯治療完畢后，“人傷黃牛”以大伯代理人的身份與保險(xiǎn)公司溝通，在國家法律規(guī)定的損失賠償基礎(chǔ)上提出了過高的索賠訴求，且虛構(gòu)了事故記載中并不存在的財(cái)物損失。保險(xiǎn)理賠人員就事故相關(guān)各項(xiàng)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)與金額認(rèn)定理由一一與大伯耐心解釋，但由于“人傷黃牛”的錯(cuò)誤引導(dǎo)與強(qiáng)硬堅(jiān)持，該案的保險(xiǎn)理賠始終無法達(dá)成一致。

雙方僵持一年多后，“人傷黃牛”見情況陷入僵局難以獲利，便拋下大伯不再聯(lián)系此事。因大伯已支付“人傷黃牛”部分代理費(fèi)并對(duì)理賠結(jié)果有過高期待，保險(xiǎn)公司人員于無奈之下建議大伯通過司法途徑盡快解決該事。

2020年底，法院最終作出了合理的判決。而大伯也因?yàn)檩p信“人傷黃牛”不但大大拖延了理賠處理的時(shí)間，更額外支出了不必要的代理費(fèi)等成本，最終也沒有得到“人傷黃牛”最初許諾的賠償金額。

老年人屬于人身損害事故的高發(fā)人群，在遇到類似情況時(shí)，應(yīng)尋求正規(guī)渠道的幫助，不要聽信所謂“有緣人”、“好心人”的一家之言。可以從多個(gè)角度了解信息，加強(qiáng)與家人、子女的溝通，以增強(qiáng)信息甄別的能力。要端正心態(tài)，避免因貪心或寄希望于獲得額外的錢財(cái)而被人利用。愿身邊的老年人都能加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，度過平安幸福健康的晚年。