消保管理辦法普及宣傳周(五)
發(fā)布時(shí)間:2023-09-15信息來源:英大財(cái)險(xiǎn)
卸下一周的疲憊,叩開輕松的門扉,送走身心的勞累,迎來快樂的滋味,周末到了,愿您輕松快樂。英大財(cái)險(xiǎn)真心送上受教育權(quán)和受尊重權(quán)。
金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益之
受教育權(quán):金融消費(fèi)者有權(quán)接受關(guān)于金融產(chǎn)品和服務(wù)的種類、特征等金融消費(fèi)知識(shí)的教育,以及權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)等知識(shí)的教育。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育,積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng)。
受尊重權(quán):金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中,享有人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不得區(qū)別對(duì)待。
我們承諾
1.不得以營銷、推介行為替代金融知識(shí)普及與消費(fèi)者教育;
2.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行歧視性差別對(duì)待;
3.不得以同樣方式向選擇拒收或退訂營銷信息的消費(fèi)者再次發(fā)送營銷信息。
4.不得冒用行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等名義實(shí)施催收;
5.不得采取暴力、恐嚇、欺詐等不正當(dāng)手段實(shí)施催收;
6.不得采用其他違法違規(guī)和違背公序良俗的手段實(shí)施催收。