在2020年9月車險綜合改革實施后，道路救援、車輛安全檢測、代駕服務、代為送檢服務四項基本增值服務作為附加條款納入機動車商業保險示范條款。

目前英大財險車險增值服務查詢及使用流程有2種：

1.客戶登錄微信小程序“英大財險小助手”，在“我的卡券/享服務”中查詢增值服務項目及數量，并自主預約增值服務；

2.客戶致電4000188688服務電話，提供相關客戶及車輛信息，通過呼叫中心客服人員查詢增值服務項目及數量，并在線預約增值服務。